Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Если вы случайно отправили недописанное или неверное электронное письмо через программу Outlook 2010, 2013 или более поздние версии, то у вас есть шансы его отозвать, но при условии, что правила возврата соблюдены. Также у вас есть возможность отредактировать уже отправленное сообщение.

Как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и других версиях

Функция возврата отправленного сообщения существует во всех версиях Outlook, но её использование будет отличаться. Версия Outlook, установленная на вашем компьютере, соответствует году выпуска пакета Microsoft Office, установленном на вашем ПК.

Правила, которые должны быть соблюдены для того, чтобы письмо можно было вернуть:

  • Пользователь, которому вы отправили письмо, должен использовать Outlook.
  • Получатель не должен использовать автономный режим работы программы, иначе все письма, отправленные ему, сохраняются не в сети, откуда их можно вернуть, а на самом компьютере, из-за этого вернуть их не получится.
  • Отправленное письмо не должно быть прочитано получателем или перемещено из раздела «Входящие».

Если все вышеперечисленные условия будут соблюдены, то вы сможете отозвать письмо.

  1. Перейдите к блоку «Сообщения».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Переходим к разделу «Сообщения»

  2. Выберите сообщение, которое необходимо отозвать. Кликнете по кнопке «Действия».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Нажимаем кнопку «Действия»

  3. Выберите действие «Отозвать сообщение».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Выбираем вариант «Отозвать сообщение»

  4. В окошке с выбором действия, отметьте вариант «Удалить непрочитанные копии».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Выбираем вариант «Удалить непрочитанные копии»

  5. Кликнете по кнопке «ОК». Готово, если правила, описанные выше в статье, не нарушено, то у получателя письмо должно пропасть из вкладки «Входящие».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Кликаем по кнопке «ОК»

  1. Откройте возвращаемое письмо из папки «Отправленные». В блоке «Действия» разверните пункт «Другие действия».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Нажимаем на меню «Другие действия»

  2. Выберите раздел «Отозвать сообщение».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Кликаем по кнопке «Отозвать сообщение»

  3. Выберите сообщение, которое необходимо отозвать. В окошке с выбором действия, отметьте вариант «Удалить непрочитанные копии».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Отмечаем пункт «Удалить непрочитанные копии»

  4. Кликнете по кнопке «ОК». Готово, если правила, описанные выше в статье, не нарушено, то у получателя письмо должно пропасть из вкладки «Входящие».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Нажимаем кнопку «ОК»

Если вы пользуетесь Outlook через браузер — Outlook Web App, то вы не сможете вернуть отправленное письмо, так как такая функция невозможна из-за другого типа работы приложения. Письмо, отправленное через Outlook Web App, вернуть или отредактировать нельзя.

Редактирование отправленного сообщения

Отредактировать отправленное сообщение можно, если соблюдены все те же правила, что и при отзыве письма. Точнее, вы можете отозвать отправленное сообщение, отредактировать его и отослать заново.

Для этого воспользуйтесь инструкцией по возврату сообщения, приведённой выше в статье, но с единственным отклонением — на шаге №4 для Outlook 2010, 2013, 2016 или на шаге №3 для Outlook 2007 выберите не вариант «Удалить непрочитанные копии», а функцию «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Готово, после этого вам предложат отредактировать письмо и отослать его заново.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Выбираем пункт «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями»

Вернуть отправленное письмо в Outlook возможно, но только при соблюдении некоторых критериев. В противном случае сделать без доступа к компьютеру или учётной записи получателя не получится.

  • Денис Долгополов
  • Распечатать

Источник: https://kompkimi.ru/intrenetseti/kak-otozvat-pismo-v-outlook-2010

Как отозвать письмо в Outlook

Иногда некоторые письма в почтовом клиенте оказываются отправлены по ошибке. Адресат может быть ошибочным, вы можете забыть прикрепить вложение, или оказывается допущена грамматическая неточность. Если вовремя спохватиться, можно попытаться в экстренном порядке отозвать почтовое сообщение. Ниже я расскажу о том, как это сделать в почтовом клиенте Outlook.

Существует ряд ограничений на отзыв письма в Outlook. Почтовое сообщение будет отозвано, если:

  • получатель письма так же использует почтовый клиент Outlook, но не никакой другой (Thunderbird, the Bat, Mailbird);
  • письмо еще не было прочитано адресатом (даже в панели Preview);
  • месседж был отправлен на ящик, который использует сервер обмена (или адрес компании), а не на обычный веб-адрес аналога Outlook или Gmail;
  • сообщение не было перемещено из папки «Входящие» в какой-либо другой каталог;
  • получатель залогинен на сервере.

Если все эти условия удовлетворены, можете смело приступать к инструкции возврата письма.

Как отозвать письмо в Outlook 2003?

В Outlook 2003 методика отзыва письма выглядит несколько вычурно и архаично, хотя все инструменты для этого в приложении присутствуют и более чем доступны.

  1. Первым делом, открываем папку «Отправленные», находим в ней искомое письмо и открываем его.
  2. В верхнем меню находим раздел «Действия» и обращаемся к подпункту «Отзыв сообщения…».
  3. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  4. Спустя мгновение перед вами появится мини-форма с дополнительными настройками. В возникшем окне выберите опцию «Удалить непрочитанные копии», если хотите отозвать письмо, удалив его с компьютера получателя. Еще один вариант – опция «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». В этом случае письмо будет не удалено полностью, а заменено на другое сообщение, указанное вами.
  5. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  6. Если получатель до сих пор не открыл сообщение, вы получите соответствующее уведомление о том, что месседж был успешно удален.

Отзыв письма в Outlook 2007

В версии почтового клиента 2007 года механизм отзыва письма приобрел более современные черты и избавился от множества неудобных и излишних элементов.

Прежде всего, основной принцип практически не изменился, а лишь стал более интуитивным и понятным.

Во-вторых, была изменена графическая схема самого почтового клиента, в результате чего в визуальном плане интерфейс стал более приятным и прозрачным.

Сама инструкция выглядит следующим образом:

  1. Найдите в папке «Отправленные» соответствующее письмо и откройте его.
  2. На топ-панели отыщите кнопку «Другие действия» и в открывшемся подменю выберите опцию «Отозвать сообщение…».
  3. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  4. После этого снова откроется мини-форма с выбором вариантов отзыва письма: полного удаления его из почтового клиента получателя или замены его на указанное сообщение.
  5. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Принцип отзыва письма в Outlook 2010, 2013

В релизе почтового клиента 2010-го года механика отзыва письма была немного переработана. Пожалуй, можно даже сказать, что Майкрософт удалось эту процедуру даже немного усложнить: уж не знаю, чем они руководствовались при этом.

  1. Как и прежде, в первую очередь открываем наше неудачное письмо в папке «Отправленные».
  2. Далее обращаемся к разделу верхнего меню «Файл», подкатегория «Сведения», пункт «Повторная отправка и отзыв», подпункт «Отозвать сообщение».
  3. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  4. Спустя секунду перед вами возникнет диалоговое окно. Вам будет предложено либо вовсе ликвидировать ошибочно отправленный месседж, либо осуществить его замену на новый, в результате чего вам предстоит полностью переписать содержимое письма и отправить его повторно.
  5. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Вспомогательная опция – сообщить о результате отзыва для каждого из получателей. Если получателей электронного письма достаточно много, не стоит выставлять эту галочку. Пользуйтесь ею только, когда сообщение получил один или пару человек.

В Outlook 2013 методика отзыва ошибочно отправленных писем была с абсолютной точностью перенесена из предыдущего билда продукта, так что подробно останавливаться на этом я не буду.

Механика отзыва электронного сообщения в Outlook 2016

  1. Как обычно, откройте папку «Отправленные».
  2. Найдите в ней то письмо, которое желаете отозвать и дважды кликните мышкой на нем.

    Если письмо открыто в окне предпросмотра (другими словами, в области чтения), отозвать его будет невозможно.

  3. Перейдите на вкладку «Сообщение», откройте меню «Действия» и выберите в нем пункт «Отозвать сообщение».

  4. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

    Важное замечание: для начала проверьте наличие учетной записи Exchange, если данная команда не отображается в вашем почтовом клиенте, скорее всего, у вас отсутствует учетная запись Exchange, либо данная опция недоступна в вашей компании.

  5. Далее перед вами появится знакомое диалоговое окно с выбором вариантов действий: либо вы удалите непрочитанный экземпляр письма, либо замените его на другое сообщение, написанное заблаговременно.
  6. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Как видите, сам принцип отзыва письма довольно схож и понятен, в разных версиях Outlook представлены лишь разные пункты меню и категории разделов. Во всем остальном вы наверняка разберетесь довольно быстро и беспрепятственно.

Показать видеоинструкцию

Видеоинструкция

Источник: https://office-apps.net/faq-office/261-kak-otozvat-pismo-v-outlook.html

Как отозвать письмо в Outlook: подробная пошаговая инструкция

Отозвать письмо в Outlook необходимо, если информация перестала быть актуальна, при составлении письма были допущены ошибки или появились новые данные, что повлияли на текст сообщения.

Очевидно, что отозвать письмо можно только в случае, если оно не было прочитано конечным пользователем.

Отмена отправки или замена информации может выполниться в каждой версии системы, важно только знать способы выполнения процедуры.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Как отозвать письмо в почте Outlook 2003

Существуют способы, как отозвать отправленное письмо в программе 2003 года, но эта процедура несколько сложнее, нежели в более новых версиях. Причина сложности в наличии различных ограничений, что могут предотвратить отмену.

Важно! Если адресат настроит систему мгновенного оповещения обо всех письмах, приходящих на почту, невозможно выполнить отмену отправки.

Отменить сообщение будет невозможно, если в письме есть вложения или используется переадресация через внешние почтовые сервисы, другие ресурсы, например, Hotmail.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Так изначально нужно определить, что письмо направлено напрямую на ящик через функцию обмена. Для этого нужно открыть информацию об отправке и обратить внимание на поле адресата, здесь должен находиться адрес почты.

Чтобы осуществить отмену нужно проделать такие манипуляции:

  1. Перейти в раздел, где содержится отправленное письмо и нажать на него;
  2. Сверху окна приложения находится таб «Действия», его нужно развернуть и выбрать «Отзыв сообщения». Если всё прошло успешно, то письмо будет удалено, а в статусе появится ошибка отправления;

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  1. Для редактирования текста нужно кликнуть на «Отправить снова», так перед отправлением запустится редактор.

Узнать, что письмо не было отправлено можно в диалоге. Если всё прошло успешно диалог пополнится сообщением об ошибке.

Как настроить переадресацию почты?

Как отозвать письмо в Outlook 2007

В версии программы от 2007 года присутствуют практически все современные функции, которые до сих пор встроены в приложение. Отмена сообщения в данной версии выполняется максимально просто.

  1. Изначально нужно зайти в папку, где находится сообщение, которое требуется отменить;
  2. Сверху программы находится таб «Другие действия», нужно сделать клик на элемент;
  3. Затем выбрать пункт «Отзыв сообщения»;

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  1. Появится предложение полностью удалить письмо с ящика получателя или заменить его на другое.

Чтобы определить статус сообщения, нужно нажать на элемент меню «Отслеживание». В случае отзыва письма появится уведомление, что сообщение не было получено пользователем.

Как отозвать письмо в Outlook 10, 13

Чтобы обнаружить письма, что были пересланы адресату, нужно перейти в раздел «Отправленные». Чтобы выполнить отзыв сообщения, нужно зайти в указанную категорию, навигация находится слева от рабочей области. После того, как письмо было найдено, нужно выполнить:

  1. Клик на вкладку «Файл»;
  2. Выбрать опцию «Сведения»;
  3. Справа появится список вариантов действий, для выполнения манипуляции нужно выбрать пункт, что предлагает переотправку или отзыв;
  4. Спустя непродолжительное время откроется окно для выбора типа манипуляции (отозвать или заменить).

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Если пользователь выбрал замену сообщения, ему программа предложит изменить текст и вложения подобно, как письмо отправляется впервые.

Чтобы удостовериться, что действие выполнено успешно нужно перейти в раздел «Отчет». Здесь сообщается статус сообщения при клике на «Отслеживание». Если указано, что письмо успешно отправлено, то выполнить действие не удалось. Если написано, что произошел сбой, процедура произведена успешно.

Почта Exchange Server. Стоит ли устанавливать Exchange Server 2016?

Как отозвать письмо в Outlook 17

Принцип выполнения манипуляции в последней версии не изменился, процедура практически такая же самая. Чтобы отозвать уведомление через Outlook 2017 нужно выполнить:

  1. Найти сообщение в категории «Отправленные»;
  2. Клик на меню «Файл»;
  3. В меню выбрать пункт «Сведения»;
  4. В графе «Перепланировка» снизу находится пункт «Повторная отправка», нужно нажать на него;
  5. В выпадающем списке снизу клик на «Отозвать письмо».

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Если сообщение просто требуется откорректировать, то нужно на последнем шаге нажать на «Отправить повторно». В этом случае загрузится отдельная страница с возможностью редактирования контента.

Важно! Чтобы узнать получил пользователь сообщение или его удалось отозвать можно в разделе «Параметры» открыть пункт «Отслеживание», где установить выделение возле опций с получением уведомлений о доставке и чтении писем.

Как отменить письмо через браузер?

Outlook почтой возможно пользоваться не только через клиент приложения, но и через веб-интерфейс ресурса. Получить доступ к нему можно всего лишь войдя в систему Microsoft через сайт:

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  1. Ввести пароль от аккаунта.

Эта авторизация позволит использовать те же самые функции, что и приложение, в том числе возможность отзывать письма.

  1. После загрузки страницы нужно выбрать соответствующее письмо;
  2. Сверху появится активная кнопка «Отменить»;
  3. Выбрать тип отмены: полное удаление или замена.

Важно! Современная версия сайта Outlook расширила свои возможности и позволила отзывать сообщения даже с сервиса Gmail. Функция действует только в том случае, если изначально отправлялось сообщение через браузер.

Что делать, если не работает почта в Windows 10?

Почему нельзя отозвать письмо?

Отменить отправку сообщения удаётся не всегда. Существуют определенные ситуации, что предотвращают возможность выполнения действия и к ним относятся:

  • Получатель сообщения использует альтернативный почтовый сервис. То есть отозвать письмо можно только в пределах домена outlook.com;
  • Настроена автономная работа. Система автоматически обрабатывает сообщения, соответственно чтение происходит практически моментально;
  • У адресата установлено кеширование, которое обеспечивает хранение всех входящих данных. В этом случае даже отозванное письмо получатель сможет прочесть;
  • Письмо было прочитано ранее, чем отправитель занялся отзывом.

Помимо перечисленных случаев выполнить отзыв сообщения удаётся без особого труда.

Прежде, чем отправлять сообщение стоит проверять актуальность информации и взвешивать правильность составления письма, это поможет ещё до отправки изменить контент. Если осечка всё же случилась, нужно как можно скорее отозвать сообщение. Если у Вас остались вопросы по теме «Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция», то можете задать их в

Источник: https://tvoykomputer.ru/kak-otozvat-pismo-v-outlook-podrobnaya-instrukciya/

Как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013, 2016, 2007, Web App, а также отредактировать отправленное сообщение, инструкция

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Отозвать уже отправленное сообщение в Outlook можно, если пользователь ещё не успел его прочитать. Если вы не добавили вложение, передали письмо с ошибками или выбрали не тот адрес, то такая функция позволит исправить ситуацию.

Как отозвать письмо

Если отправленное сообщение отзывается, то оно исчезнет из почтового ящика получателя. Сообщение можно отозвать в том случае, если учётная запись получателя находится внутри вашей сети обмена.

Как отозвать письмо в Outlook 2016, 2013, 2010

Настройки, о которых мы расскажем, применимы, к версиям Outlook разных годов. Отличия в них невелики, но всё же действия будут варьироваться.

  1. Зайдите в категорию «Отправленные». Нажмите на нужное письмо двойным щелчком мыши. В строчке сервисных манипуляций кликните пункт «Действия». Дальше нажмите «Отозвать сообщение».

    Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версийОткройте сообщение двойным кликом

  2. В появившемся окне отметьте нужное действие: «Удалить непрочитанные копии» или «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».
    Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версийВ появившемся окне «Отзыв сообщения» отмечайте нужное действие с письмом

В Outlook версий 2010–2016 попасть в окно отзыва сообщений можно через меню файл, выбрав пункт «Сведения» и далее «Повторная отправка и отзыв».

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версийОткройте отправленное сообщение

Отзыв письма в Outlook 2007

В разделе переданных писем откройте то, что желаете отозвать. И выполните путь: «Действия» —> «Другие действия». Нам подойдёт «Отозвать сообщения».

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версийНажмите «Отозвать сообщение»

Если к моменту отзыва получатель уже прочтёт файл, ему также придёт уведомление о ваших действиях.

Outlook Web App

К сожалению, отозвать сообщение в Outlook для Mac у пользователей возможности нет. Функция невозможна из-за другого типа работы приложения.

Видео: инструкция по отзыву и замене отправленного в Outlook письма

Как отредактировать отправленное сообщение

Проделайте тот же путь, по которому заходили в отзыв сообщения. При выходе окна сообщений поставьте галочку «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версийНажмите:«Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями»

Затем составьте новое послание и отправляйте.

При изменении отправленного сообщения исходное удаляется у получателя. Изменённое сообщение попадает непрочитанным в папку «Входящие».

Не стоит волноваться, если в электронной почте вы допустили ошибку в только что отправленном сообщении или забыли прикрепить документ. Редактирование и отзыв письма доступны пользователю и помогут исправить ситуацию.

  • Лилия Лемесова
  • Распечатать

Источник: https://skesov.ru/kak-otozvat-pismo-v-outlook-2010/

Как отозвать электронное письмо в Outlook?

Даже гении совершают ошибки. Если вы пользуетесь Outlook, и отправили письмо не тому человеку, вы можете практически в любой момент исправить оплошность. Для этого нужно просто отозвать сообщение.

Как отозвать письмо в Outlook?

Определите, какая версия почтового клиента у вас установлена, и можно приступать.

Версии 2010 и 2013

  1. Ваши письма сохраняются в папке «Отправленные», или «Sent Items». Для того, чтобы отозвать одно из них, вам нужно зайти в эту папку. Она находится с левой стороны окна.
  2. Теперь вам нужно открыть сообщение, которое вы по ошибке отправили. Выберите вкладку «Файл» (File) а затем «Сведения».Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий
  3. В правой колонке перед вами будет перечень вариантов, среди которых «Повторная отправка или отзыв». Выбирайте этот вариант.
  4. Если вы все сделали правильно, то через несколько секунд появится диалоговое окно. Outlook предложит либо удалить выбранные сообщения, либо удалить и заменить их на новые.Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Если вы выбрали вариант с заменой, то просто перепишите текст и снова отправьте его.

Важно! Вы можете проверить результат, зайдя во вкладку «Отчет». Проверить отозвано ли отправленное письмо в Outlook можно в разделе «Отслеживание». Кнопка находится в верхней части меню письма.

Многие возможности Outlook 2013 доступны и в более ранних версиях. Поэтому, если вы используете программу 2007 года, не будет проблемой отозвать письмо и в ней:

  1. Первым делом, заходим в папку с отправленными сообщениями.
  2. В верхней панели клиента заходим во вкладку «Другие действия», или «Other Actions» переходим в подраздел «Recall This Message» или «Отзыв сообщения» в русскоязычной версии клиента. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий
  3. Перед нами появится точно такое же сообщение, как и в случае с поздними версиями почтового клиента. Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий
  4. Перепишите или просто удалите текст. Вы можете отследить доставку письма и его статус во вкладке «Отслеживание» (Tracking в англоязычной версии).Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Версия 2003

Если с вопросом как отозвать письмо в Outlook 2007 было все просто, то с версией 2003 года есть некоторые сложности.

Нужно постараться как можно скорее отозвать сообщение, ведь если его уже открыли для чтения, то совершить процедуру не получится. Первым делом убедитесь, что оно отправлено на ящик, который использует сервер обмена. Если ваше сообщение ушло на сторонний сервис вроде Hotmail, отозвать его не получится.

Для отзыва нужно нажать на «Входящие», а затем выбрать меню «Действия». Диалоговое окно здесь не отличается от старшей версии программы Outlook 2007.Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Совет! Если вы используете Outlook 2003, самое время его обновить. Microsoft официально отказалась от поддержки этой версии программы еще в 2014-м году. Уже 2 года ваша программа не получает важных обновлений, а значит есть риски утечки данных.

Есть ряд условий, при которых попытка отзыва обречена на провал. Отозвать не получится в таких случаях:

  1. Адресат не пользуется Outlook.
  2. Адресат использует режим кэша данных и режим автономной работы.
  3. Сообщение перемещено из папки «Входящие».
  4. Адресат пометил сообщение как прочитанное.

При этом, если хотя бы одно из вышеуказанных условий соблюдено, отозвать сообщение не получится.

Остались вопросы по работе с Microsoft Office или Windows? Задайте их нам! Опишите подробно, с чем возникла сложность, чтобы мы смогли помочь.

Источник: https://geekon.media/otziv-elektronnogo-pisma-outlook/

Как отозвать письмо в Outlook – инструкция для всех версий [2020]

Виталий Солодкий 10.10.2019 0

(1 оценок) Загрузка…

Совершив ошибку при отправке email в Outlook, можно отозвать его или произвести замену текста.

Функция работает во всех современных версиях программы, но только при условии использования обоими пользователями одного почтового сервиса Microsoft.

В текущем материале подробно расскажем, как отозвать письмо в Outlook разных годов выпуска, назовем нюансы проведения данной процедуры.

Отзыв email работает при условии наличия у обоих пользователей учетной записи эл. почты Office 365 или Microsoft Exchange в одной организации. Дополнительно следует учитывать, что функция работает только в следующих случаях:

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  • Получатель email использует программу Outlook и не перенаправляет почту на другие почтовые сервисы, например, Gmail.
  • У получателя отключен автономный режим работы Outlook. В противном случае вся полученная корреспонденция сохраняется не на сервере, а в памяти компьютера и вернуть ее нет возможности.
  • Полученное сообщение еще не было прочитано (открыто) или перенесено в другой раздел (папку).

При соблюдении перечисленных выше условий можно воспользоваться функцией отзыва email. Выполнение процедуры практически не отличается на всех новых версиях программы, исключение составляет только Outlook 2007 и более ранние ее выпуски.

Для более нового выпуска программы последовательность действий будет такова:

  • Находясь в разделе «Почта», воспользоваться панелью навигации и перейти в папку «Отправленные».
  • Отыскать письмо и открыть его в отдельном окне двойным кликом. Если отобразить его в области чтения, функция будет недоступной.
  • Перейти на вкладку «Сообщение», найти и нажать кнопку «Другие действия».
  • Откроется дополнительное меню, кликнуть по строке «Отозвать сообщение».
  • Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  • Выбрать вариант дальнейших действий: удалить отправленное письмо или заместить его содержимое. Если проводилась отправка большому числу получателей, рекомендуется снять флажок с функции «Сообщить о результатах».
  • При выборе замещения email будет открыто окно с текстом отправленного сообщения. Следует откорректировать его и повторно отослать пользователю.

Иногда инструкция, как отозвать письмо в Аутлук 2007, оказывается неактуальной, по причине отсутствия соответствующей команды. Это происходит из-за отсутствия профиля Exchange Server. Чтобы проверить его наличие, необходимо выполнить следующие действия:

  • Открыть меню «Инструменты» и отыскать в нем пункт «Настройка учетных записей».
  • Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  • Когда откроется отдельное окно, следует открыть вкладку «Электронная почта».
  • Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  • Ниже находится список аккаунтов. Обращаем внимание на колонку «Тип». Там должна стоять надпись «Exchange». Если в поле тип присутствует «POP/SMTP» или другой стандарт – отменить отправленное содержимое не выйдет.

 Загрузка …

Во всех последующих версиях программы интерфейс существенно не менялся, поэтому инструкция будет единой. Перед выполнением конкретных действий следует удостовериться в наличии профиля Microsoft Exchange:

  • Находясь в запущенной программе, сделать левый клик по меню «Файл».
  • Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  • В разделе «Сведения» нужно обратить внимание на выпадающий список подключенных аккаунтов. Под именем пользователя, от лица которого было отправлено сообщение, должна стоять надпись Microsoft Exchange. Также важно, чтобы оба пользователя применяли для приема писем программу Аутлук.

Если названные условия соблюдены, можно приступать к основной процедуре:

  • Используя область навигации слева, выбрать папку «Отправленные».
  • Открыть сообщение двойным кликом.
  • Переместиться на вкладку «Сообщение».
  • Раскрыть меню кликом по кнопке «Действия». Выбрать строку «Отозвать сообщение».
  • Следующий шаг ответит на вопрос, как удалить отправленное письмо в Outlook. Для этого нужно выбрать вариант «Удалить непрочитанные копии». Если же необходима замена, то следует остановить свой выбор на втором варианте, где присутствует текст «…заменить их новыми сообщениями».
  • Кликнуть «ОК».

Если выбрано удаление, то дальнейшие действия не требуются. При замене текста, необходимо будет отредактировать содержимое и повторно его отправить. В случае неудачи отзыва, система все равно отошлет новый вариант сообщения получателю.

Отозвать сообщение в интерфейсе Outlook Web App или, проще говоря, в браузере – невозможно.

В некоторых случаях система присылает уведомление с текстом о неудавшемся выполнении отзыва или вовсе не отображает подтверждение. Решение здесь одно – повторно отправить email с отредактированным содержимым. Также вариант подойдет при несоблюдении одного из условий отмены, перечисленных в начале статьи.

Инструкция:

  • Открыть письмо, которое необходимо отредактировать.
  • Нажать меню «Файл».
  • Находясь в разделе «Сведения», нажать кнопку «Повторная отправка».
  • Выбрать пункт «Отправить заново».
  • На экране появится окно с текстом исходного сообщения. Теперь можно переписать содержимое и сделать соответствующую пометку в теме, чтобы получатель не принимал во внимание предыдущее сообщение.
  • Кликнуть «Отправить».

Даже если не получилось отозвать письмо в Outlook 2013 и других версиях, можно провести повторную отправку email. Выполнить действие следует как можно скорее, чтобы письма у получателя отобразились рядом друг с другом. В этом случае адресату будет проще заметить правки.

Виталий Солодкий

Источник: https://mobila.guru/faqsingle/kak-otozvat-pismo-v-outlook/

Отзываем письма в Outlook

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Если вы очень много работаете с электронной корреспонденцией, то наверняка уже сталкивались с такой ситуацией, когда случайно было отправлено письмо не тому адресату или же само письмо было не корректным. И, конечно же, в подобных случаях хотелось бы вернуть письмо, однако как в аутлуке отозвать письмо вы не знаете.

К счастью, в почтовом клиенте Outlook есть подобная функция. И в этой инструкции мы подробно рассмотрим, как можно отозвать отправленное письмо. Более того, здесь вы сможете получить и ответ на вопрос, как отозвать письмо в Outlook 2013 и более поздних версий, поскольку и в версии 2013 и в 2016 действия похожи.

Итак, рассмотрим подробно как отменить отправку письма в Outlook на примере 2010 версии.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Начнем с того, что запустим почтовую программу и в списке отправленных писем найдем то, которое необходимо отозвать.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Затем, откроем письмо, кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши, и зайдем в меню «Файл».

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Здесь необходимо выбрать пункт «Информация» и в панели слева кликнуть по кнопке «Отозвать или послать письмо повторно». Далее остается нажать на кнопку «Отозвать» и нам откроется окно, где можно настроить отзыв письма.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

В этих настройках можно выбрать одно из двух предложенных действий:

  1. Удалить непрочитанные копии. В этом случае письмо будет удалено в том случае, если адресат его еще не прочитал.
  2. Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями. Данное действие пригодится в тех случаях, когда вы хотите заменить письмо на новое.
  • Если вы воспользовались вторым вариантом действий, тогда просто перепишите текст письма и отправьте его повторно.
  • После выполнения всех вышеописанных действий вам придет сообщение, в котором будет сказано удалось или не удалось отозвать отправленное письмо.
  • Однако стоит помнить, что отозвать отправленное письмо в Outlook можно не во всех случаях.
  • Вот список условий, при которых отзыв письма будет не возможен:
  • Получатель письма не пользуется почтовым клиентом Outlook;
  • Использование режима автономной работы и режима кэша данных в клиенте Outlook получателя;
  • Письмо перемещено из папки «Входящие»;
  • Получатель отметил письмо как прочитанное.

Таким образом, выполнение хотя бы одного из вышеперечисленных условий приведет к тому, что отозвать сообщение будет нельзя. Поэтому, если вы отправили ошибочное письмо, то отзывать его лучше сразу, что называется «по горячим следам».

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: https://lumpics.ru/otzyivaem-pisma-v-outlook/

Как отозвать письмо в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007: инструкция

В этом сервисе вы можете отменить уже отправленное письмо, вернуть его на коррекцию / замещение текста либо дополнение вложением (с последующей отправкой адресату, назначенному изначально).

Как отозвать письмо в Outlook и на каких условиях это делается, что произойдет после запроса на возврат — об этом мы и поговорим далее.

Рассмотрены будут варианты для разных версий информационного менеджера.

На каких условиях действует опция отзыва

Отозвать отправленное письмо в Аутлуке можно в любой момент до его прочтения получателем. Время, прошедшее с момента отправки, значения не имеет, главное, чтобы был актуален статус “Не прочитано”. Кроме того:

  1. Письма должны отправляться с электронного адреса, прикрепленного к учетной записи Exchange или Office 365.
  2. Электронная почта адресата должна быть прикреплена к учетной записи Exchange или Office 365.
  3. Исходное письмо и уведомление о его отзыве на компьютере получателя должны находиться в одной папке (в любой, т. е. допускается ручное перемещение или перемещение по правилу).

Также обращаем ваше внимание на то, что все версии этого сервиса начиная с 2010 г. почти полностью идентичны по своему функционалу. Соответственно инструкция, как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и 2016, будет одна — с нее мы и начнем. Руководство для версии 2007 г. мы дадим отдельно, сразу после общей.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

Как отозвать, инструкция для версий начиная с 2010 г

Как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и 2016:

  • Запускаем Outlook и левой части окна жмем на “Отправленные”.
  • Двойным щелчком (важно!) откройте сообщение, которое нужно отозвать*.
  • Перейдите ко вкладке “Сообщения”.
  • На панели в верхней части окна нажмите кнопку “Действия”, а в выдвинувшемся вниз меню выберите “Отозвать сообщение”.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  • На экране появится окошко, в котором нужно поставить отметку напротив “Удалить непрочитанные копии”.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  • По желанию можно поставить галочку напротив “Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей”.**
  • Жмем “Ок”, чтобы удалить отправленное письмо в Outlook.

*Если открыть письмо как обычно, оно просто отобразится в области чтения и отозвать его не получится.

**Если письмо было отправлено сразу нескольким получателям, то и отзывается оно сразу у всех (кто не успел прочитать).

Как отозвать, инструкция для  Outlook 2007

Как отменить отправку письма в Outlook 2007:

  • Открываем раздел “Почта”.
  • В папке с отправленными письмами ищем нужное. Открываем.
  • Переходим на вкладку “Сообщения”, в разделе “Действия” жмем на “Другие действия».

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

  • В выдвинувшемся вниз меню выбираем пункт “Отозвать сообщение”.
  • Поверх основного окна появится еще одно, маленькое. Здесь надо поставить отметку напротив “Удалить непрочитанные копии”.*
  • Жмем “Ок”, чтобы  отозвать сообщение в Outlook.

Как отозвать письмо в outlook – инструкция для всех версий

*Если отправка майлов была сделана сразу нескольким адресатам, то, возможно, имеет смысл воспользоваться опцией “Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей”. Просто поставьте галочку напротив.

Если нужно заменить или отредактировать

Универсальное руководство для всех десктопных версий. Как отозвать и редактировать письмо в Outlook 2016 (а также в 2007, 2010 и 2013):

  1. Выполняем пункты 1 — 4 предыдущей инструкции.
  2. Выбираем “Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями”.
  3. Редактируем имеющийся текст или заменяем его новым. Также вы можете удалить или прикрепить вложение.*
  4. Нажимаем на “Отправить”.

*Будет открыто стандартное окно редактирования содержимого, точно такое же, как если бы вы его еще не отправляли.

Как отозвать через Web-версию Outlook

Под Web-версией мы подразумеваем браузерный вариант сервиса, который открывается при переходе по адресу https://outlook.live.com/mail/#/inbox.

Чтобы отменить отправленное письмо в Web-версии Outlook, нужно:

  1. Перейти по ссылке выше и авторизироваться в системе со своей обычной учетной записью.
  2. Открыть раздел “Отправленные” (панель в левой части окна).
  3. Отметить сообщение, которое собираетесь отозвать. Также вы можете отметить одновременно несколько писем.
  4. Нажать на кнопку “Отменить”. Она находится на панели инструментов вверху окна.
  5. Выбрать “Удалить непрочитанные копии”.
  6. Нажать на “Ок”, чтобы сделать отзыв сообщения в Outlook.

Как отозвать и заменить / редактировать в Web-версии программы

Чтобы отозвать сообщение в Аутлуке с целью его замены или редактирования, поступаем аналогично с руководством для десктопных версий:

  1. Повторить пункты 1 — 4 предыдущей инструкции.
  2. Отметить “Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями”.
  3. Заменяем или редактируем имеющийся текст. Если нужно, убираем или добавляем вложение.*
  4. Жмем на кнопку “Отправить”, после чего отзыв с заменой письма в Аутлуке будет завершен..

*Содержимое для редактирования в таком случае открывается в стандартном окне, соответственно, все действия с ним выполняются по тому же принципу, как если бы вы создавали / редактировали сообщение “с нуля”.

Обратите внимание: если учетная запись Exchange отсутствует, то за решением проблемы следует обращаться в вашу организацию. Также вы можете задать соответствующие вопросы службе поддержки Microsoft.

Сюда же следует обращаться и в случае, если кнопка “Отозвать сообщение” не активна / отсутствует, но при этом e-mail имеет статус “Не прочитано”, а в ходе проверки выяснилось, что учетная запись имеет соответствующий вид (Microsoft Exchange).

Источник: https://o-viber.ru/kak-otozvat-pismo-v-outlook.html

Ссылка на основную публикацию